Умови використання ресурсу та оформлення замовлення

Останнє оновлення: 19 лютого 2026 року.

1. Загальні положення

• використання сайту означає ознайомлення з чинною редакцією цієї угоди;
• якщо користувач не погоджується з наведеними умовами, йому слід припинити використання ресурсу;
• сайт орієнтований на повнолітніх осіб або користувачів, які мають необхідну цивільну дієздатність згідно із законодавством України.

2. Збір і обробка персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і в межах цілей, необхідних для роботи сайту та виконання замовлення.

2.1. Які дані можуть збиратися

• ПІБ або інші дані, надані користувачем під час оформлення;
• контактний номер телефону;
• email, якщо він був зазначений;
• адреса доставки;
• інформація про замовлення та взаємодію з сайтом.

2.2. Для чого ці дані потрібні

• для прийняття та супроводу замовлень;
• для організації доставки;
• для надання відповіді на запити користувача;
• для виконання вимог законодавства та внутрішнього обліку.

3. Передача даних третім особам

Передача можлива лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або виконання законодавчих вимог.

• службам доставки — для транспортування та видачі товару;
• платіжним сервісам — якщо це потрібно в межах розрахунків;
• державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.

4. Права й обов’язки сторін

4.1. Покупець має право

• отримувати базову інформацію про товар та умови придбання;
• скасувати замовлення до моменту його відправлення, якщо це технічно можливо;
• звертатися щодо повернення або обміну у випадках, передбачених законом;
• запитувати інформацію про обробку власних персональних даних.

4.2. Покупець зобов’язується

• надавати коректні контактні дані;
• ознайомитися з умовами сайту до відправлення заявки;
• вчасно отримати підтверджене замовлення;
• не використовувати ресурс із протиправною метою.

4.3. Продавець зобов’язується

• надавати правдиву інформацію про сервіс і товар у межах доступних матеріалів;
• опрацьовувати підтверджені заявки у розумні строки;
• дотримуватися конфіденційності даних користувача;
• розглядати звернення покупців у межах стандартної процедури підтримки.

5. Як формується замовлення

Замовлення вважається прийнятим у роботу після того, як користувач заповнив форму на сайті та оператор підтвердив заявку телефоном або іншим погодженим способом зв’язку.

6. Ціни та оплата

• усі ціни на сайті вказуються в гривнях, якщо не зазначено інше;
• актуальною для покупця є ціна, погоджена в момент підтвердження замовлення;
• основний варіант оплати — післяплата під час отримання;
• окремі комісії перевізника можуть оплачуватися додатково згідно з його тарифами.

7. Строки зберігання даних

Дані, пов’язані з оформленням та супроводом замовлення, зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань і дотримання законодавчих вимог.

8. Відповідальність сторін

• продавець не відповідає за неможливість доставки, якщо покупець надав недостовірні або неповні контактні дані;
• відповідальність продавця обмежується обсягом, передбаченим чинним законодавством України.

9. Вирішення спорів

Усі спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо це неможливо, подальший розгляд здійснюється в порядку, передбаченому законодавством України.

10. Про продукт

Важливо: цей продукт є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Інформація на сторінках сайту подається для ознайомлення, не є медичною порадою та не замінює консультацію фахівця. Перед використанням варто ознайомитися зі складом і застереженнями. За наявності хронічних станів, під час вагітності, лактації або прийому медикаментів доцільно попередньо порадитися з лікарем. Індивідуальна реакція на продукт може відрізнятися. Зберігайте продукт у місці, недоступному для дітей, та не перевищуйте рекомендований спосіб застосування.